Părțile Acordului
PRESTATORUL serviciilor care fac obiectul acestor termeni și condiții, mai exact vanzarea produselor sau serviciilor:
SC CLINICA PSIHO-ONCOLOGIE LIDIA STOICA SRL cu număr de înregistrare la Registrul Comerţului J40/13310/2018 cod unic de înregistrare 39885056, cont bancar RO18INGB0000999908319016, ING BANK NV Amsterdam, Sucursala Bucuresti reprezentată de D-na Stoica Lidia, în calitate de ADMINISTRATOR
BENEFICIAR este persoana fizică sau juridică care se angajează în urmarea programului susținut de prestator sau în achiziția produselor sau serviciilor oferite de PRESTATOR, în urma achitării contravalorii menționate pe pagina de vânzare sau în secțiunea Prețul și Modalități de Plată.
Având în vedere că :
- PRESTATORUL pune la dispoziţia BENEFICIARULUI sedinte de consiliere psihologica / psihoterapie online
- BENEFICIARUL doreşte achiziţionarea sedintelor de consiliere psihologica / psihoterapie online
au convenit să încheie prezentul acord în următoarele condiţii:
Obligațiile PRESTATORULUI
⦁ Să ofere produsele/serviciile solicitate în cele mai bune condiții.
⦁ Să respecte confidențialitatea și termenele de realizare.
⦁ Să verifice prezența la sedintele de consiliere psihologica / psihoterapie online.
⦁ Să ofere acces la sedintele de consiliere psihologica / psihoterapie online achizitionate
⦁ Să asigure livrarea sedintelor de consiliere psihologica / psihoterapie online catre beneficiar.
Obligațiile BENEFICIARULUI
⦁ Să achite prețul convenit pentru produsele/serviciile contractate.
⦁ Să participe la toate sedintele de consiliere psihologica / psihoterapie online susținute de prestator si contractate de beneficiar.
Prețul și Modalități de Plată
⦁ Prețul contractului este cel prezentat pe pagina de vânzare pentru produsul/serviciul respectiv și se achită integral inainte de livrarea serviciului contractat. Pentru plata în rate se accepta cardurile de credit cu plata in rate.
⦁ Prețul carților poate fi achitat online cu cardul prin MobilPay sau ramburs la livrarea coletului.
⦁ Pagina de vanzare este https://www.lidiastoica.ro
⦁ Prețul se poate achita online cu card de credit, sau prin transfer bancar.
⦁ Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul Prestatorului (conform extrasului de cont).
⦁ În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, Prestatorul este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online sau de livrarea produselor/ serviciilor comandate.
⦁ În cazul retragerii din program a Beneficiarului, acestuia nu i se restituie nici o suma din prețul achitat.
Drepturile si obligatiile cumparatorului:
Cumparatorul are obligatia de a nu furniza informatii false, de a nu înstraina contul (mai ales parola), dreptul de modificare sau stergere a contului utilizatorului din motive specifice.
Inregistrarea ca Utilizator
Pentru crearea unui cont pe site-ul lidiastoica.ro, Utilizatorul este obligat sa foloseasca o adresa de e-mail valida. lidiastoica.ro poate refuza cererea de inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii neconforme cu realitatea sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu uzantele normale.
Încetarea și Rezilierea
Încetarea și rezilierea intervin:
⦁ În cazurile de forță majoră care constă în orice situații sau evenimente imprevizibile și independente de voința părților contractante, ceea ce face ca îndeplinirea obligațiilor contractuale să se amâne cu durata de persistență a situației sau a evenimentului considerat ca atare, de exemplu accidente soldate cu handicap psiho-motor, deces sau catastrofe naturale.
Livrarea
Data estimata de livrare poate varia in functie de produs, si este afisata in pagina produsului, in pagina de Comanda precum si in e-mailul sau telefonul de confirmare a Comenzii.
Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 7 de zile de la data confirmarii Comenzii.
Pentru Clientii din strainatate, pretul final al Comenzii va fi comunicat prin e-mail sau telefonic, iar livrarea se va face dupa acceptarea explicita a acestui pret.
Atentie! Din cauza timpului foarte scurt de procesare a Comenzilor, este imposibila operarea de modificari asupra Comenzilor deja plasate.
In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare confirmarii Comenzii), Clientul va fi informat despre indisponibilitate iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate in termen de 14 zile. Clientul poate confirma modificarile intervenite cu privire la pretul sau caracteristicile produselor, modificand astfel Comanda initiala, iar CLINICA DE PSIHO-ONCOLOGIE LIDIA STOICA SRL. va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.
Conditii de returnare a produselor
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de Client in corespondenta cu lidiastoica.ro).
In conformitate cu legea in vigoare, lidiastoica.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care au fost deteriorate din pricina Clientului.
Nu se accepta retururi daca produsele indeplinesc cel putin una din conditiile de mai jos:
– au fost efectuate interventii neautorizate asupra produsului;
– au ambalajul deteriorat sau incomplet;
– au urme de uzura sau folosire excesiva;
– s-a facut orice tip de inscris pe produs;
Politica de retur/anulare
În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau seriviu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
Privacy & Cookies Policy
Dispozitii Finale
⦁ Toate drepturile ce decurg din dreptul de proprietate intelectuală asupra serviciului contractat sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale, iar încălcarea acestora atrage dupa sine sancțiunile prevăzute de lege.
⦁ Orice alte acorduri ulterioare, indiferent că sunt în formă orală sau scrisă, nu produc nici un fel de efecte juridice între părți.
⦁ Părțile se obligă să nu transmită în nici un fel către terți, drepturile și obligațiile lor rezultate din acești termeni și condiții.
⦁ Eventualele litigii între părți se vor rezolva pe cale amiabile sau în cazul când această alternativă eșuează, ele vor fi soluționate de către instanța competentă din localitatea PRESTATORULUI
⦁ Prestatorul nu este responsabil de interpretarea informațiilor oferite în timpul serviciului contractat de către beneficiar, realizate după încheierea serviciului.
Politica de confidentialitate si Protectia Datelor cu Caracter Personal
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, lidiastoica.ro are obligatia de a prelucra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.
Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiara, reclama, marketing, publicitate, statistica, servicii de comunicatii electronice, informarea Clientilor privind situatia contului lor de pe lidiastoica.ro, informarea Clientilor privind evolutia si starea Comenzilor.
Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site echivaleaza cu acceptarea neconditionata ca aceste date sa fie incluse in baza de date a lidiastoica.ro si cu utilizarea si prelucrarea de catre lidiastoica.ro, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea activitatilor enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitandu-se la furnizori de servicii de servicii de marketing, curierat, servicii de plata / bancare.
Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre CLINICA DE PSIHO-ONCOLOGIE LIDIA STOICA S.R.L. la adresa contact@lidiastoica.ro.
Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.
In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site datele personale livrate deja catre lidiastoica.ro si exista Comenzi in derulare, Comenzile isi pastreaza datele de la momentul plasarii Comenzii iar livrarea produselor se va face luandu-se in considerare datele nou modificate.
lidiastoica.ro nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel, in cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate tine raspunzator pe lidiastoica.ro pentru niciun fel de prejudiciu.
SC CLINICA DE PSIHO-ONCOLOGIE LIDIA STOICA SRL cu sediul in Bucuresti str. Batiste nr 9, sc A, et 8, ap 31, sect 2,
J40/13310/2018
CUI 39885056,
REPREZENTATA DE Stoica Lidia Gabriela , administrator.
Tel: 0720 655 618
Va asiguram ca : Vom face ceea ce depinde de noi să vă protejăm datele personale…